TubeCastに関するお問い合わせは、
下記サポート窓口までご連絡ください。
なお、土日祝日はサポート休業日となっております。
営業日にいただいたお問い合わせにつきましては、
原則24時間以内にご返信するよう努めております。
support@dacoon.jp
内容によってはご返信までお時間をいただく場合もございますが、
順次対応いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よくある質問
メンテナンス情報や不具合情報はどこで確認できますか？
Q. メンテナンス情報や不具合情報はどこで確認できますか？
A.
TubeCastに関するメンテナンス情報や一時的な不具合、
アップデート情報などにつきましては、
開発者・上田のThreadsアカウントにて随時ご案内しております。
今後、何かメンテナンスなどが発生した際は、
以下のアカウントをご確認ください。
Claude（Anthropic）のAPIキー取得時にエラー
Q. Claude（Anthropic）のAPIキー取得時にエラーが出るのですが、どうすればいいですか？
続きを読むクオリティと投稿頻度
Q. クオリティと投稿頻度はどちらを優先すべきですか？
続きを読む動画内の画像やキャラクターが動かない
Q. 動画内の画像やキャラクターが動かないのですが、不具合でしょうか？
続きを読むナレーションの日本語が不自然
Q. ナレーションの日本語が不自然な場合は修正した方がいいですか？
続きを読む字幕テロップの構成が不自然
Q. 字幕テロップの構成が不自然（文の途中で切れるなど）なのですが、問題ありませんか？
続きを読む「AIで動画を自動生成で台本生成に失敗しました」のエラー表示
Q.「AIで動画を自動生成で台本生成に失敗しました」とエラーが表示されます。
A.お手数ですが、API設定が正しく行われているか、今一度ご確認ください。
API設定に不備がある場合、台本生成が正常に行われないことがございます。
下記に解説動画にてご確認ください。
続きを読む情報ソースを後から追加・編集したい
Q.情報ソースを後から追加・編集することはできますか？
続きを読む操作マニュアルはどこで確認できますか？
Q.操作マニュアルはどこで確認できますか？
A.操作マニュアルは、以下のページよりご確認いただけます。